Digital jetzt
Ganz gleich ob Sie vor der Corona-Krise schon eine saubere Digital Roadmap hatten, die nun angepasst werden muss, oder das Gefühl hatten im Sumpf vieler unstrukturierter IT Projekte unter zu gehen [...]
go-digital
Die digitale Transformation ist weiterhin eine der größten Herausforderungen für viele Unternehmen. Gerade in diesen Zeiten bietet die Digitalisierung enorme Potentiale und viele Unternehmen [...]
Feedback Daten BI
Feedback Daten umfassen alle verwertbaren Informationen für die wissensbasierte Geschäftssteuerung. Viele Unternehmen würden gerne auf Basis klarer Fakten, die auf tagesaktuellen Daten basieren, ihre Entscheidungen treffen. Da die erforderlichen Daten hierzu meist aus vielen Quellen stammen, oft nicht einmal von Systemen und Prozessen aus dem eigenen Haus und Medienbrüche sowie der verbundene Arbeitsaufwand für die Erstellung enorme Hürden darstellen, behelfen sich fast alle Unternehmen mit Umfragen oder manuell zusammengestellten Informationen. Diese sind meist weder tagesaktuell noch aussagekräftig! Dabei könnten Unternehmen mit dem bisher erreichten Grad der Digitalisierung und mit mehr Datenaustausch mit ihren Geschäftspartnern in vielen Fällen schnelle und gute Ergebnisse erzielen. Warum das so ist und wie das funktionieren kann, erklären wir Ihnen hier. [...]
KPIs Prozess und Kampagnensteuerung
Feedback Daten umfassen alle verwertbaren Informationen für die wissensbasierte Geschäftssteuerung. Haben Sie die Hürde genommen, die erforderlichen Daten aus den verschiedenen relevanten Teilbereichen Ihrer Organisation zu sammeln und in die passende Struktur zu bringen, haben Sie endlich das „Cockpit“, von dem Sie immer geträumt haben. Abweichungen von den angestrebten Kennzahlen und Ergebnissen können schnell erkannt werden – ganz gleich ob bei verkaufsorientierten Prozessen oder bei der Administration oder Logistik. Aber wer kümmert sich nun darum, diese Erkenntnisse zu nutzen und bei Abweichungen von Ihren Zielen zu reagieren? Darum geht es bei der KPI basierten Geschäftssteuerung, zu der wir Sie hier gerne informieren möchten. [...]
Auftragsabwicklung
Lassen Sie uns mal eben die Auftragsabwicklung – also die Prozesse Bestellung, Bestel-länderung und Auftragsbestätigung digitalisieren. Oh, Küche läuft ja anders als Polster, Schlafzimmer anders als Fachsortimente, Lagerware nicht wie Kommissionen, Online bringt noch mehr Komplexität. Genau darum geht es. Wie identifiziert man die Quick Wins, was geht einfach, wofür benötige ich mehr Zeit und Planung? Aber nicht nur einen Teil umsetzen und dann wieder in alten analogen Mustern verharren. Über 700 Unternehmen der Branche haben das umgesetzt. Sie noch nicht – oder noch nicht alles? [...]
Lieferantenportale
Als Händler können Sie heute vieles tun, um für Ihre Lieferanten der Geschäftspartner zu sein, der eine Zusammenarbeit einfach, effizient und unkompliziert macht. Nicht jeder Lieferant oder Hersteller hat die eigene Infrastruktur so weit digitalisiert, dass die Kommunikation papierlos bzw. ohne Rückfragen oder Klärungsaufwand von statten geht. Nichtsdestotrotz sind es die Produkte und Marken, die ein gutes Sortiment ausmachen. Als Händler möchten Sie mit Ihrem Angebot für Ihre Kunden attraktiv sein. Eine ideale Lösung bietet ein Lieferantenportal, über das Sie es einer Vielzahl an Lieferanten leicht machen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Aufträge ganz einfach online bearbeiten - ohne verschachtelte Masken, durch die sich Ihr Geschäftspartner mühsam klickt, ohne kryptische Darstellungen und versteckte Funktionen. Wer als Händler bereits digital arbeitet schätzt die Vorteile und möchte nur ungern darauf verzichten. Mit einem Portal wird digitale Kommunikation auch für Nicht-EDI fähige Partner möglich [...]
Kundenportale
Wie erzeugt man Sichtbarkeit und kann seinem Kunden einen Service bieten, ohne persönlich erreichbar zu sein? Haben Sie Kunden, die aufgrund Ihrer Unternehmensform oder Unternehmensgröße nur bedingt digital arbeiten? Oder sind Ihre Fachbereiche in hohem Maß damit beschäftigt, Auskünfte über offene Aufträge oder Vorgänge zu geben und sind daher stark mit Kundenkommunikation jeglicher Art beschäftigt? Ein Kundenportal ist also nicht nur eine Verkaufsfläche – es ist ein Werkzeug mit dem Sie aktiv einen Service anbieten [...]
Shared Delivery
Ein eigener Auslieferfuhrpark mit geschultem Personal für den Aufbau der Möbel ist eine der Kernkompetenzen des stationären Möbelhandels. Allerdings ist die Kompetenz auf einen bestimmten Radius eingeschränkt. Wenn der Möbelhandel seine Zurückhaltung aufgibt und seinen Fuhrpark mit anderen Handelsunternehmen vernetzt, entstehen interessante Konstellationen für bundesweite Auslieferungs- und Aufbauservices. [...]
Cross Docking
Dieses Verfahren beschreibt eine Warenumschlagsart, bei der ein Ein-/Auslagerungsprozess entfällt. In der Möbelbranche wird dieses Verfahren häufig im 2-Mann-Handling Prozess über Dienstleister wie Hermes angewendet. Der Hersteller liefert die Bestellung des Handels zum Hub des Spediteurs, wo die Waren direkt in das Auslieferfahrzeug umgelagert werden, ohne dass eine Einlagerung erfolgt. Erfahren Sie hier mehr dazu, wie Sie das umsetzen können. [...]
