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Multichannel-Marketing und ‑Vertrieb sind der strategische Ansatz des Handels und der Dienstleister, potentielle Konsumenten auf mehreren verschiedenen Kommunikationskanälen anzusprechen. Eine der bekanntesten Multichannel Strategien ist die Kombination von Online- und Offline-Handel, also dem Vertrieb im Onlineshop und stationärem Geschäft.
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